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Notre équipe est prête à répondre à vos demandes de fourniture industrielle, à vos demandes de devis ou à vos besoins en support technique spécialisé.
Parlons
Conseil industriel B2B et support technique
Questions fréquentes
Cotations, expéditions et support B2B
Quel est le délai de livraison pour les commandes de fournitures industrielles ?
Notre délai de livraison standard est de 24 à 48 heures pour les produits en stock sur le territoire péninsulaire. Pour les commandes de haute complexité ou les produits en cours de fabrication, nous vous fournirons un délai de livraison estimé spécifique au moment de la cotation.
Comment puis-je demander un devis formel ?
Vous pouvez demander un devis par trois moyens :
En utilisant le formulaire de contact sur cette page, en précisant les références ou le type de solution dont vous avez besoin.
Envoyer un courriel directement à b2b@arsam.es avec les détails de votre demande.
Appeler notre service commercial au +34 935 79 91 00 en heures d'ouverture.
Offrez-vous une assistance technique pour l'installation ou la maintenance des produits ?
Oui. En tant que distributeurs officiels de marques de premier plan, nous offrons support technique spécialisé et des conseils pour la sélection, l'installation et la maintenance préventive. Indiquez votre besoin d'assistance dans le champ « Objet » de notre formulaire pour être contacté par un ingénieur.
Existe-t-il une commande minimum pour les achats B2B ?
Nous travaillons principalement avec le volume et les accords d'entreprise. Bien que la plupart de nos marques ne nécessitent pas de commande minimale stricte, nous appliquons des conditions commerciales spéciales à partir d'un certain volume. Contactez notre équipe commerciale pour connaître les tarifs et les accords personnalisés pour votre entreprise.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nos bureaux sont ouverts du lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 14h30.